来源:吉林视窗 日期:2016-03-01
新吉林网讯 近日,龙井市民王先生通过某快递公司邮给亲人一些特产,一个星期后却被退回。令他气愤的是,亲人不仅没有收到包裹,邮寄的特产还全部变了质。
据了解,王先生通过某快递公司邮寄了一些酱牛肉和辣白菜给亲人。然而,一个星期后,本该已到达目的地的包裹却被退回到他手中。原来,在快递人员抄录接收人的电话号码时,抄错了一个数字,王先生当时也没有仔细核对,快递单上也没留下寄件人的联系方式,从而导致包裹无法投递也无法及时联系到寄件人。
见包裹被退回,食物都变质了,王先生十分不悦,来到市消协投诉。经消协工作人员调解,该快递公司同意赔偿200元钱,并免费为王先生再邮寄一次。
针对此次事件,龙井市消协相关负责人表示,快递单最好由邮寄人本人填写,避免抄录过程中出现错误而无法投递。同时,消费者在邮递贵重物品时,最好选择保价,以避免发生纠纷。
(延边新闻网 记者 吕田力子 编辑 宋云霞)
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