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《政府工作报告》征求意见座谈会召开

来源:吉林视窗   日期:2015-12-11  

    新吉林网讯  11月2日,中国邮政储蓄银行的工作人员张女士面带急色的来到公园街道园新社区,反映日前由于个人失误,为辖区居民朴先生多取了200元钱,在其电话一直打不通的情况下来到社区求助。
    据张女士反映,昨天核对账目时忽然发现少了200元钱。翻看监控录像发现,1日下午一年轻男子前来办理取款业务时,自己一时失误为其多取200元现金。如果这笔钱找不回来只能由个人承担损失,万分焦急的张女士拨打了户主电话说明情况,却当即被挂断,之后又打了很多次也无人接听。无奈之下张女士到派出所查询到该居民住在园新社区园新委。社区工作人员了解情况后,根据其提供的姓名、住址等资料,通过社区信息查询系统查找到朴先生住在园新委8组,更加详细的家庭住址则无法找到。工作人员劝慰张女士不要着急,继而陪同她来到园新委8组,挨家挨户询问朴先生的住址,终于找到他的家中。但是打开门的居民并不是监控录像中的年轻男子,而是一位看上去80多岁的老人,经询问,原来老人的儿子昨天去银行取过钱。
    很快,老人的儿子赶到了现场。刚开始,看到陌生人来找自己要钱朴先生满脸疑惑,工作人员向他说明了事情的来龙去脉。朴先生承认确实昨日到银行取过钱,可是当时自己着急用钱,并没有核对数目。后来银行的业务员打来电话说多给了钱,以为是诈骗电话就挂断了。在社区工作人员的劝说和协调下,张女士为自己的工作失误表达了歉意,朴先生也表示愿意到银行看监控录像,如果自己真的多拿了银行的钱一定会归还。
下午,张女士打来电话再三的感谢社区,告知工作人员钱已经顺利取回,事情得到妥善解决。
   (记者 杨颖 田俊怡 编辑 宋云霞)

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